환불정책

셀팜(레버페이지)은 관련 법령을 준수하며 다음과 같이 투명한 환불 정책을 운영합니다.

1. 공통 환불 원칙

• 전액 환불: 결제 후 7일 이내에 AI 생성 및 유료 전용 기능을 전혀 사용하지 않은 경우에만 가능합니다.
• 환불 불가: AI 기능을 1회 이상 호출하거나 결과물을 생성한 경우, 디지털 콘텐츠 특성상 전액 환불이 불가합니다.

2. 상품별 환불 산정

1. 구독 요금제: 결제 7일 경과 후 중도 해지 시, [결제액 - 이용일수 대금 - 위약금(결제액 10%)]을 환불합니다. (연간 구독은 할인 전 정상가 기준 차감)
2. 크레딧 충전 상품: 패키지 할인 혜택을 제외한 실제 유상 결제분(Paid Credit)을 기준으로 정산합니다.
   • 환불 금액 = (잔여 유상 크레딧 수량 × 정가 12.5원) × 0.9 (위약금 공제)
   • 무상 보너스 크레딧 및 이미 사용한 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 환불 신청 및 처리

• 방법: cs@leverpage.com (계정명, 결제일시, 사유 포함)
• 처리: 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리

부칙 이 약관은 2026년 1월 15일부터 시행합니다.